Mi a valódi probléma?
Az időpontok telefonon és több üzenetváltásban érkeznek. A szabad helyek keresése, a vendég korábbi igényeinek felidézése és a lemondott időpont pótlása újra meg újra megszakítja a munkát.
Tipikus hibák
- A kezelés vagy munka teljes időtartama nélkül kiosztani az időpontokat
- Külön beszélgetésekben vezetni az ügyféladatokat és az időpontváltozásokat
- Újabb alkalomra hívni azt, akinek már van kapcsolódó foglalása
Javasolt megoldási menet
- 01Állítsd be a szolgáltatások hosszát és a nyitvatartást, hogy csak szabad időpontot lehessen választani.
- 02Kapcsold a foglalást az ügyfélhez, és ahol szükséges, a kedvenc vagy jármű adatlapjához.
- 03A vendég saját linken módosíthasson vagy mondhasson le; a felszabadult helyre a várólistából, egyeztetés után kerülhessen új foglalás.
- 04Kínálj választható időpont- és visszatérési emlékeztetőket, küldés előtt ellenőrizve, hogy az alkalom vagy karbantartás még aktuális-e.
Hogyan ellenőrizd az eredményt?
Próbáld ki ugyanannak az időpontnak a dupla foglalását, a módosítást, a lemondást és a várólistás pótlást. Ellenőrizd, hogy az ügyféladatok összekapcsolva maradnak, az elavult emlékeztető pedig kimarad. A demók helyben futnak; nyilvános foglaláshoz telepítés, valódi levelezéshez e-mail-beállítás szükséges.